Om Lille Univers

Hvem står bag Lille Univers

Lille Univers drives af kæresteparret Michelle og Nicolai. Michelle er uddannet social- og sundhedsassistent og har altid haft fuldstændig styr på moden.

Nicolai er uddannet ambulancebehandler, men har altid været en computernørd, som har styr på alt vedr. hjemmesider og online marketing.

 

Hvorfor startede I en børnetøjs webshop?

Vi fik vores første barn, Lucas i 2014, og Emilie fulgte efter i 2015. I en presset hverdag med pseudotvillinger valgte vi, ligesom mange andre, at købe meget af vores børnetøj på Internettet med håb om:

  • overskuelige indkøb online uden at skulle stå i kø
  • gode og gennemsigtige priser
  • let returnering af varer
  • god kundeservice

Der var masser af webshops at vælge i blandt, da branchen havde oplevet et boom i nystartede børnetøjs webshop fra 2014 og frem. Men vi måtte lede længe efter brugervenlige webshops med gode priser, simpel håndtering af returvarer og en ordentlig kundeservice når der var fejl på de leverede varer :-(

Samtidig gik vi med ønsker om at starte et fælles projekt - noget vi kunne være sammen om som familie. Og noget hvor vi kunne kombinere vores fritidsinteresser med arbejde. Derfor valgte vi at åbne lilleunivers.dk d. 10.02.2017.

 

Hvorfor vælge Lille Univers

Som du sikkert ved er der utroligt mange børnetøjs webshops. Vi vil dog gerne skille os positivt ud fra mængden på følgende områder:

  • Gratis fragt på alle ordrer - der er ikke noget minimumsbeløb du skal købe for
  • Dag-til-dag levering ved bestilling inden kl. 16. Vi sender med Post Nord, som er de eneste der kan levere pakker om lørdagen, hvis du bestiller fredag (til pakkeboks)
  • 30 dages returret. Du behøver altså ikke stresse med at sende din ubrugte vare retur, hvis du fortryder dit køb
  • Kundeservice 08-20 alle dage der hvor det passer dig. Du kan fange os på chat, email, telefon og adskillige sociale medier, heriblandt Facebook, Instagram og Twitter
  • Hurtig og brugervenlig webshop med masser af smarte features som vi udvikler løbende
  • Sikker og krypteret forbindelse helt fra du lander på forsiden til du har afsluttet dit køb. Og altså ikke kun på den ene side du afgiver dine betalingsoplysninger, som mange andre webshops nøjes med
  • Gratis gaveindpakning i miljøvenligt flot papir med børnemotiver. Derudover støtter vi op omkring konceptet "Miljøvenlig Pakning", som du kan læse mere om ved at klikke på vores badge nedenfor

 

Miljøvenligpakning

 

Spørgsmål

Er der noget du vil vide, så skal du bare kontakte os. Du vælger selv hvor - vi svarer overalt.

Vi håber du synes om vores side, og finder noget du kan lide herinde.

Mvh. Michelle

Glemt password?