Returvarer

På lilleunivers.dk har du altid 14 dages fuld returret fra den dag, du har modtaget varen. Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 7 dage efter, du har fortrudt.

 

BRUG AF RETURPORTAL - ANBEFALES

For at returnere din vare, anbefaler vi at du bruger vores returportal. Der har vi gjort det nemt for dig, at returnere din vare i 4 simple trin:

  1. Køb din returfragt til 47,50 DKK
  2. Udskriv returseddel og pakkelabel (fra kvitteringssiden eller din email)
  3. Vedlæg din returseddel i pakken, og sæt din pakkelabel udenpå.
  4. Aflever pakken i en GLS Pakkeshop (de har også plastlommer til returlabelen).

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig.
Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb til det betalingsmiddel du anvendte under købet. 

 

RETURNERING UDEN BRUG AF RETURPORTAL

Ønsker du ikke at anvende vores returportal, kan du selv købe din returfragt, eller selv aflevere varen hos os i vores showroom efter aftale.

Alle returvarer sendes til: 

Lille Univers ApS
Danagården 110
9230 Svenstrup J
Danmark

Du skal selv betale udgifterne ved returnering af varen. Den billigste løsning for dig, vil oftest være at købe en returlabel hos os. Den finder du på vores returportal.
Ved returnering af varer skal du vedlægge en seddel hvorpå du skriver navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordrenummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

OMBYTNING

Vi kan desværre ikke tilbyde ombytning til andre størrelser eller varer, da den ønskede størrelse kan være udsolgt.

Derfor krediterer vi altid pengene tilsamme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Herefter kan du blot bestille den størrelse eller den vare du ønsker.

 

ALT DET MED SMÅT

For de komplette regler vedr. returvarer henviser vi til vores handelsbetingelser. Ellers er I altid velkomne til at kontakte kundeservice alle hverdage fra 08-20 på:
Tlf: 53829714
Email: info@lilleunivers.dk 

Glemt password?

💰Brug rabatkoden "ekstra10" og få 10% ekstra rabat på alle varer